九游会医药零售进阶：基础数字化零售服务趋势未来

　　医疗大健康领域正在经历一场数字化变革。相关数据发现，2021年中国实体药店和网上药店（含药品和非药品）销售规模达7950亿元，同比增长10.9%，增速在2018年处于历史低位后逐步回稳上涨。中国药品零售行业已经进入了弱增长时代，尽管在2022年第一季度受到疫情的影响，但持续看好医药零售赛道，医药零售进阶：基础数字化零售服务趋势

　　从全国药品不同零售渠道占比来看，线下药店零售仍然是主流，2020年线%，其次是医药电商占比约13.8%，DTP药店零售(剔除线%。

　　同时，在国家带量采购下，推动处方外流的进一步实现。带量采购中标的产品厂家无需做大量市场推广工作，就可以占据未来公立医疗机构主要院内销售市场。对于未中标的产品，由于可竞争的院内市场份额仅剩约30%-40%，其销售重点会逐渐转移至保证产品销量，加强患者认可等方向。

　　根据相关《措施》支持药品网络和数字化经营。支持药品零售企业按照“线上线下一致”原则开展药品网络销售。支持药品零售连锁企业参与建立电子处方共享平台，支持自建符合要求的网络药学服务平台。鼓励药品经营企业实施数字化经营管理，支持药品批发、零售连锁企业开展首营资料、药品配送票单等电子化交换与管理。

　　国家明确要促进“数字经济发展，加强数字中国建设”。在新一轮的技术浪潮中，以数字化助力产业转型与升级的任务催生出新的发展风口。零售药房作为基础医疗的另一个入口，在过去两年中，其运营模式逐渐向全链条服务转型，未来将进一步强化全用户旅程管理能力及线上能力，最大化全链条价值。后期药品零售连锁企业采用“互联网+”方式销售药品，应在落实药品可追溯并确保“线上线下一致”、销售配送全过程药品质量与安全以及有效实施药事服务条件下，由连锁总部统筹管理实施。

　　随着数字医疗行业的发展以及科技进步的赋能，中国医药电商和在线问诊的市场规模将进入高速增长阶段，预计2030年医药电商和在线亿元。不少医药零售选择与药京灵数字化零售学习合作，运用创新的互联网和大数据技术提供在线诊疗、购药和健康管理等服务，缩减中间环节，优化医药零售服务。

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　　我们进入到互联网的时代，数字化的前提之一就是数字的感知和收集，而大数据驱动业务，必须要激发数据要素的潜能，通过数字化的转型来转变生产方式和生活方式。药京灵数字零售构建的医药产业互联网正不断惠及更多生态参与者，并逐步受益于产业互联网的规模效应不断扩大，实现盈利增长，开始从扩张期迈向高质量、稳定性更强的发展期。

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