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AG九游会药品零售端的模式
之前在一家区域连锁龙头公司的年会上,总裁说,医药行业进入了无人区,谁都不知道前面路怎么样,模索前进。大约是一部分医药人对行业的思考吧!
这家公司是背靠某巨头,目标是拿到足够大市场,拿到定价权,让医药回到本质,就是不想让门店卖单品,高毛商品存活,而是顾客真正需要什么,给什么。这个想法确实不错,可我经历过的公司都没做到。
从目前来说,确实这个行业开启了战国时代。特别是从互联网巨头,投资公司,风投与制药企业合体,把刚要形成的零售巨头占有的优势打乱,也难说谁会笑到最后。
传统的药店来说,以同仁堂为代表。以诊所加药店的模式,以经营成药,保健药品及食品,中医诊所,中药饮片等。虽然不停地改进代煎药方式,打成粉,做糕方,但这个模式始终没有占据主流,都是细公行业公司。自己也在这样的民企做过,除了中药,还有慢病,甚至用传统文化来维系员工与顾客。但以目前来看,过得也艰难的。简单来说,一个店,2个中医生月开方销售还不到十万,而他们工资成本几乎2万,又不做别的工作,还是家百万销售的门店。虽称请有名医,但对公司来说,负担极重。从实际来看,似乎效果并不好,员工待遇也不好。
一种是主营中西成药医疗器械等,特色是加上药妆等日化用品,比如屈臣氏,海王星辰都是,虽然海王星辰是曾经的龙头公司,但现在早也转型向新零售方向了,特别在上海,网单为主了。
还有以传统国企为背景,分销模式,加盟收购,体量特别大,从接触中了解,他们门店竟争力并不怎样。药品贵,服务不怎么好,效率低,待遇不好。
一种是经营百货公司的模式卖药,以老百姓为代表。之前在上海做过,公司待遇不是很好,往往留不住技术好的人。但商品齐,门店多。从上市公司表现来说,并不被怎么看好!
一种是区域小连锁,他们锁定的是某群特定人群,占领固定市场,外面很难进入。个别单体店也是如此,比较灵活,人情味足。这是连锁公司和标准化运营公司做不到的。
还有就是有些专做连锁倒卖的人,占好位置,做到一定规模,卖给大连锁公司赚钱的。
有很多人看到医药分家的趋势,做医院周边店的,特药药房的。主要承接医院处方外流的收益,有不少公司要求做好与医院,医生关系。有一定独家经营优势,但容易陷入一些纠纷之中。目前来看,收益不怎么好,特药虽贵,但对于药店,毛利低。
虽然互联网卖药早就有了,之前只是补充。随着互联网健康公司壮大,相关法规成熟化,互联网医院大力发展,解决处方药销售中处方的问题。形式大变化。加之电商日渐成熟,近距离配送越来越方便,大数据作用日益突出,各路资本开始进入这个市场。
以平安健康为首的互联网医疗平台,从为各大连锁公司解决互联网开处方为切入点,进入电商市场。也形成远程审方的模式,这对于本身药师待遇不好,不在意药师的地区,对于执业药师的生存空间进一步压缩。
一种专做健康数据的公司,除了提供远程审方,还提供慢病服务,健康数据等为主的,大都与实体药店合作。有的是制药企业方便销售自家产品,提供药师线上咨询服务。
目前杀入最狠的是智慧药房,随着本地生活服务配送完善,大部人习惯网上下单。网上医生药师服务日渐方便,加之疫情影响,这个市场开始爆发式发展。
以叮当为例,有的门店一月上万单,如一店按一个客流算,一个月上万的客流,是一个大型药店的规模,这种门店可以覆盖3到5公里。目前以烧钱为主,价格战,满减,特价,包邮,轻松干趴不少传统药店。
还有以阿里健康,京东健康为代表的公司,有电商,也有实体店及本地配送,理论上来说,可以覆盖全国及本地,有些门店是面向全国销售的。
最后是以资本为首的一些公司,如高济医疗。有药厂,互联网医院,医药公司,药店。全产业链都有,掌握大健康数据,打通上下游。
可能对于上海来说,实体店冲击非常大。这里的人,不开车,有电瓶车,再方便一点,共享单车,线下客流,日趋严峻。只有医保店冲击较小,刷医保卡互联网目前还没有办法做到。外地门店因为大都数门店都有医保,部分人习惯逛街窜门,有的老年人不习惯手机上下单,冲击相对小一点。
现在零锁企业与药企、互联网公司结盟,连锁公司结盟,输出管理,经营,商品,专业管的方式,壮大体量。
在这个战国时代,不知道谁才是大秦帝国,实现一统。对于我们从业人员也很困惑,跟对了有肉吃,跟错了,可能汤都没得喝!九游会九游会