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养生课骗局围猎老年人:设连环圈套 包装“名医”“神药”
南都健闻记者近日以老年人人设卧底多个“养生课”微信群,试图了解这些骗局是如何诱导老人奉上养老钱。
通过调查,南都健闻记者注意到这类养生课主要利用老年人对名医的信任和渴望健康养生的心理需求,以免费的养生课引流,筛选群体带入“养生圈子”,通过“名医”背书,夸大药品或是保健品的功效,从而诱导老年人抢购神药,再以隐匿的方式完成交易。
前几年做过心脏支架手术后,年过六旬的王先生尤为注重健康管理。在无意间被拉入某微信群后,他每日认真学习“凯蒙名医直通车”的养生课程,第一时间打卡。
不过,慢慢地,家人发现,王先生开始一箱箱往家里搬药。“听课群的专家说可以治疗脑梗、降血压,我花了上万元,好不容易抢购回来的。”说罢,王先生向身边亲朋推荐这两款药物,“按照疗程抢了两种,全鹿大补丸和精方刻栓。”
根据王先生分享的照片,全鹿大补丸外包装标注的功能是用于神志恍惚,身体衰弱,气血双亏。清血八味胶囊(即“精方刻栓”)所标注的药物主治功能为清讧血,用于血热头痛、口渴目赤、中暑,其成分包括寒水石(凉制)、紫草、土木香、人工牛黄、栀子等。
南都健闻记者通过国家药品监督管理局官网查询,上述全鹿大补丸来自辽宁金丹药业有限公司,批准文号为国药准字Z21020312。而精方刻栓的产品名字为清血八味胶囊,生产单位为内蒙古蒙利中蒙制药有限责任公司,国药准字Z15020084。
在黑猫投诉平台,不少人与王先生有相似经历,王女士留言称直播间医生虚假宣传药物可以包治百病,在其诱导下花了上万元购药。“2023年9月4日,我在凯蒙中医院翟佳滨的直播间里买了30盒全鹿大补丸,价值9900元,2023年10月6日购买20盒价值4950元,2023年12月8日,又购买清血八味胶囊,价值3582元。”
而南都健闻记者以老年人身份卧底的另一个微信群中,群主小陈每天会发布《遇见中医》的听课链接,每隔一段时间,视频中的专家孙晓楠便会给老年人推荐一款产品。以先天龙火炙为例,“要想延年益寿、百病不侵,就要保肾脏,排肾毒,就要用上巴戟天。先天龙火炙里就有野生六年生的巴戟天。”
随后,小陈在群里分享先天龙火炙的功效和适应人群。适用人群包括七类,第一类为一体多病,三种疾病以上。第二类为久病体虚,得病三年以上。第三类为身体有炎症。第四类为体内有病理性产物,长了不该长的东西……
当南都健闻记者问及是否对脑梗或高血压有效时,小陈表示,龙火炙可以治疗高血压和脑梗塞。“只需要艾炙足三里、绝骨和涌泉穴的穴位。72贴龙火贴的费用为千元左右。”
南都健闻记者留意到,先天龙火炙的生产单位为医圣实业(镇平县)有限公司,生产达标证号为豫健用生(2018)第0015号。
何为豫健用生证号?产品是否降高血压、脑梗之类的治疗效果?根据记者所获悉的资料,12月25日,南都健闻记者以消费者名义致电河南省营养保健协会相关负责人了解相关情况。上述协会人士对此回应,“上述证号为河南省营养保健协会颁发。这属于保健用品,保健作用会显示在外包装上。这个只是缓解疼痛,不能治愈九游会国际疾病,也不能代替药品。”
还未对个人体质、病症进行判断,便豪掷千元、万元购买药物、保健品。如此不合情理,为何还有大量老人轻易将养老钱奉上?
在沟通中,王先生多次和南都健闻记者强调养生专家的来历,并声称对方是“国医大师”的亲传弟子,又具有多个医学领域协会的信用背书。
从视频介绍中,翟佳滨具有多个头衔,比如呼和浩特金桥凯蒙中医院教授、中国民族医药学会科普分会副会长、中华中医药学会推拿分会理事等。
12月24日,南都健闻记者分别致电呼和浩特金桥凯蒙中医院、中国民族医药学会及中华中医药学会核实相关身份信息。
其中,呼和浩特金桥凯蒙中医院的电话持续未能接通。不过,通过企查查可以看到这家医院与《凯蒙名医直通车》的关系。
企查查显示,呼和浩特金桥凯蒙中医院曾因《凯蒙名医直通车》的相关宣传受到行政处罚。呼和浩特金桥凯蒙中医院的全称为呼和浩特金桥凯蒙中医医院有限责任公司,注册资本为1000万元,成立于2018年。2024年3月26日,上述医院因在微信公众号《凯蒙名医直通车》中发布药品广告未经审查批准的行为,涉嫌了违反了广告法。违法的行为指向非处方药广告使用公众难以理解的和容易引起混淆的医学、药学术语,造成公众对药品功效和安全性的误解。处罚金额为10200元。
当日,南都健闻记者以凯蒙名医直通车为关键词搜索,已不见其微信公众号的踪迹。认证主体为呼和浩特金桥凯蒙中医医院有限责任公司的公众号,上一篇更新文章还停留在2022年12月30日。
对于翟佳滨在学会的任职情况,中国民族医药学会相关负责人回应南都健闻记者,“经过查询,学会中没有翟佳滨这一人名。科普分会也并没有姓翟的人士。”中华中医药学会方面则回应,“中华中医药学会确有设立推拿分会,但没有理事这一职务。如果要查询具体人名的任职情况,需要致函采访。”
除了上述求证的信息外,网络中还流传着一段翟佳滨实名认证的账号所发的视频。今年8月2日,这一认证为内蒙古医科大学教授翟佳滨的账号对外发布声明,翟佳滨从未与任何商家、电商有广告合作关系。“疫情期间,我曾为呼和浩特金桥凯蒙中医医院邀请,为医院内部患者录制了公益讲座视频。一些不法商家盗用我讲座视频进行了编辑和纂改。”
而《遇见中医》课程的专家孙晓楠的来历,养生课的群主也并未回应南都健闻记者是哪家医院,仅仅含糊表示,“是内蒙古那边的医生”。根据资料,孙晓楠为内蒙古申氏中医医院执业医师。不过,内蒙古申氏中医医院方面人士回应记者,“孙晓楠不是我们医院的。”
为了更好地了解上述养老局是如何骗走老人的养老钱。南都健闻记者以老年人人设卧底多个“养生群”。
经过约一个月的卧底,南都健闻记者注意到,这类“养生课”的套路十分相似,所设的“局”只对老年人开放。
在课程内容上,养生专家并非一开始便售药,而是打造知名专家人设,浅显易懂地为老年人讲解健康养生及疾病原理。一段时间后,专家在视频的后半部分开始“带货”,夸大或虚构产品的功效。
而微信群主则是里应外合,督促老人听课学习、购药等其他流程。为了迎合老人早起的习惯,群主小陈清晨5点便发出学习链接,还不到7点,就陆续有六、七名老人回应已完成学习。对于老人的反馈,小陈常常热忱鼓励,“叔叔非常棒!小陈收到你的学习打卡了。”“叔叔阿姨在学习道路奋勇前行,这种精神值得高度赞扬。”……
除了语言上的鼓励,老人听完课程完成答题后,还可以领到0.3元的红包奖励,除此以外,群主也会不定时督促老人打卡学习,同时附上小额度的鼓励红包。
或许是为了避开平台的监管,群主在发布链接时,会将“课程”“学习”“中医”等关键词加上小数点,或隐去个别字体。学习入口的链接也设置了多条线路(观看入口),视频无法拖动进度条,且仅仅在24小时内有效。
南都健闻记者尝试向群主购买先天龙火炙,在发出信息的瞬间,便收到群主拨打的微信视频电话,直至确定南都健闻记者声音或面貌为老年人后,才开始夸大某某产品可以治愈高血压等各类疾病。
值得注意的是,购药后的付款并非采取线上交易,而是货到付款。群主小陈告诉南都健闻记者,“只需要提供电话及地址、发货时间,到货后,直接付款给快递员就行。”而这样的操作,也意味着老人的购买行为发生后,后续退货退费难以取证,维权困难重重。
实际上,随着公众健康管理的意识提升,痴迷养生局的老人并非少数。除了线下参与听课以外,不少人已转战线上的各大平台汲取养生知识。
随着年龄增长,老人生理及心理出现一定落差,或多或少出现难以根治的慢性病。这类为了兜售高价药物、保健品的养生课,则是利用老年群体的“健康焦虑”,通过夸大或是虚假宣传令老人上当受骗。这类事件的出现,不仅给老人造成经济损失,还严重影响老年群体的身心健康。
以此次调查中涉及的“全鹿大补丸”“清血八味胶囊”两款药物为例,王先生提到的清血八味胶囊是否可以预防脑梗、血栓的问题?全鹿大补丸能否服用?
广西国际壮医医院主管药师王艳秀在采访中回应南都健闻记者,清血八味胶囊主要是清热凉血为主,比如出现目赤肿痛、咽喉痛、痔疮急性期时就可以考虑。作为清热药,并不适合长期服用。“从成分来看,人工牛黄的价格高些,但同样的功效,其他价格在10元至30元的清热药也可以达到。”
深圳市宝安区中医院主任中药师梅全喜在接受南都健闻记者采访时谈及身边也有人在网上购买“全鹿大补丸”。“首先,药物的渠道是互联网,我们无法确定通过这一渠道得到的药物质量如何。”梅全喜指出,所有的中成药都要讲究对症,不可滥用。例如全鹿大补丸是属于温补类药物,并非适合所有人服用。除了要讲究辨证使用外,还要注意与其他中药和西药的配伍禁忌,还要遵循“中病即止”原则,即使对证的话也不可长期过量服用,以免引起不良反应。
如何帮助老人跳出“养生局”的陷阱,捂紧钱袋子,仍需要社会多方的合力。对于整治收割老人钱包的线上“养生课”乱象,亟待相关部门加大打击力度,加强平台监督,畅通相关举报机制。同时,也需要社会多方力量帮助老年群体老有所依,给予老人更多关怀,针对性提供正向、积极健康的养AG九游会生课程,帮助其更好地调理身体、健康管理。