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AG九游会零售药店的现状与发展趋势
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1、.近年来,药品零售业的格局,随着经历限制开办到放开开办的过程,出现了很大的变化。具体而言,药店的现状大体如下:一、市场类型已经转变目前的药品市场,药品供给超过需求,药品零售领域的卖方市场逐步转向买方市场。药店的功能和经验重点发生了根本性转变。过去,药店从自身经营需要出发,工作重点放在进货渠道上;现在,他们经营重心转向更好地满足消费需求,不断在购物环境和服务水平上进行调整,以适应来自消费者的压力。二、药店的布局不合理药店的发展,在经历限制开办到放开开办的过程中,吸引了大量的民间资本进入,一时间,各地药店纷纷开业,甚至出现了“药店多过米店”的局面,并且出现了扎堆经营的现象,有时在一条街上并排开着多
2、家药店,但同时在城乡结合区域和广大农村又存在药店分布少、药品品种单一的局面。三、药店的规模相对偏小随着gsp(药品经营质量管理规范)工作的开展,部分低于40平方米的药店淘汰出了药品零售市场,但是仍旧有很多药店的面积在100平方米以下,且品种数量大多低于1000种,缺乏市场的竞争力。例如笔者所在的城市有40家药店,其中只有5家的经营面积是在100平方米以上。四、众多药店陷入平价竞争的泥潭现在药品零售业的竞争异常激烈,这种竞争在很多地方刚开始的时候只反映在价格上,为了更好地抢占市场,不少药店打出平价销售的旗帜,更多的药店又比着降价,一夜之间,平价风暴席卷全国,低层次的价格竞争,使很多药店到了举步维
3、艰的地步。五、药店经营成本在提高利润在下降,而与此同时,药店的经营成本却在上升。为了药品质量安全,国家也加大了对药品的监管力度,出台了一系列管理规范和措施,比如药品实行分类管理,药店要通过gsp(药品经营质量管理规范)认证,抗生素要凭处方销售等,这些政策的实施从另一方面来说提高了药店的经营成本。六、企业整体服务意识淡薄,从业人员缺乏专业素质药店虽有其特殊性,但终究属于服务行业的一种,做好服务是其发展的根本,但目前,很多药品从业人员的服务意识还很淡薄,服务的主动性不强。同时药店销售的商品决定了它的专业性,服务质量的好坏直接取决于服务人员的专业素质,只有掌握了过硬的本领,才能为精品.患者提供最佳的
4、用药指导等服务。目前我国的执业药师数量才10万人,且大多不在药品销售一线,与实际要求相去甚远。从以上药品零售业发展的现状中,我们可以看出药店具有以下发展趋势:首先,药店管理在朝规范化的方向发展。这是必然的,也是国家要强制执行的,因为药品关系到广大人民的身体健康和生命安全。国家在药品经营领域实行gsp认证,这将使我国的药品经营企业严格依法经营,日常的管理也将进一步规范。其次,从药店经营的角度来说,药店经营将呈多元化,药店规模将呈大型化,药店模式将呈超市化和连锁化。在药店经营经历了从“卖药品”到“卖健康便利”的变化后,药店经营开始走多元化的道路,除药品外,多种非药品如保健食品、功能性食品、美容护肤
5、品、保健器械、保健类书籍等,已经作为药店经营的品种在很多地方的药店出现,同时部分药店成立了健康中心开展健康服务。为了生存的需求,药店经营不仅呈现出这种多元化趋势,而且规模也是越来越大。规模大的药店由于在品种、采购成本、价格上等有优势,更能在激烈的市场竞争中胜出,现在一些新开张的药店往往动辄几百平方米甚至上千平方米。而这种大型药店又多是以药品超市的模式来开展的,因为现在人们已形成了开架、自由选购的购买习惯,药店为了顺应这种变化,也开始超市化经营,这种模式也得到了老百姓的认可。但目前我国的药店超市化经营还处于初级阶段,在管理方法和经营思路上还与国外的药品超市存在很大的差距。大型化药店的另一种表现是连锁药店,俗话说“大树底下好乘凉”,由于连锁药店在价格、服务、整体形象等方面的优势,单体药店纷纷药店,事实也证明连锁药店经营上的成功。但目前的连锁药店也存在规模小、区域性强以及重复建设的问题,后期药店连锁化发展势必朝大型化、全国性以及连锁企业整体数目减少的方向发展。同时现在药店也意识到自己品牌意识和服务意识的薄弱,通过学习和改进努力在向品牌化和服务专业化上发展如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!精品
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