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AG九游会医药零售行业分析 未来零售药房发展方向
过去三年,中国处方药零售市场经历了一段高速成长期,但整体市场结构仍未发生质的变化。随着医疗改革的深化,医药零售行业作为国家医疗卫生体系的重要组成部分,将迎来下一个高速发展的阶段。
过去三年,中国处方药零售市场经历了一段高速成长期,但整体市场结构仍未发生质的变化。随着医疗改革的深化,医药零售行业作为国家医疗卫生体系的重要组成部分,将迎来下一个高速发展的阶段。
业内人士指出,零售药房作为基础医疗的另一个入口,在过去两年中,其运营模式逐渐向全链条服务转型,未来将进一步强化全用户旅程管理能力及线上能力,最大化全链条价值。
目前处方药零售在消费者粘性、慢病管理、药师能力建设及患者引流等方面仍存在能力痛点,而通过推动生态合作、数字化赋能等方式,可有效解决处方药零售的核心痛点,助力行业蓬勃健康发展。
医药产业链上游为医药制造基础,中游为医药研发和制造企业,下游为医药流通企业。医药流通环节上游为医药经销商,中游根据药品销售的不同渠道可分为公立医院、零售药店及公立基层医疗机构,下游为消费者。从三大药品终端销售渠道特征来看,公立医院体量大、数量少,而零售药店虽然数量多,但体量较小,且分布广泛,与消费者药品需求联系紧密。在药品零售环节中,零售药店是十分重要的销售渠道。
在医药行业产业链下游,药品销售终端主要分为三大终端,分别是公立医院、零售药店及基层医疗机构。公立医院体量大、数量较少,零售药店体量小但数量多,基层医疗机构体量小、数量非常多;零售药店除大中型连锁企业外,运营管理水平较低;对赊销账期诉求高,资金压力较大;采购频次高,单次采购量小;配送及时性较高。
据中研产业研究院《2022-2027年医药零售产业深度调研及未来发展现状趋势预测报告》分析:
中国处方药零售占比和规模效应目前仍有较大提升空间,与发达国家还存在一定差距,但人均零售药房数量已经逐步接近发达国家水平,且药品零售市场规模增速仍将持续保持较高水平,未来发展势头可期。
从行业发展来看,零售药房普药销售额占比已经较高,而特药占比目前仍普遍较小。未来,随着零售药房专业化趋势持续,普药和特药占比将继续攀升。此外,作为处方药“医药分家”的重要渠道,高值新特药直送平台(DTP药房)也不断高速发展,在药房数量和新特药经营品种方面均有大幅提升。
受到新冠疫情催化,线上购药近年来增长迅猛;而随着处方药线上销售及医保支付的不断放开,选择线上购买处方药的患者也将稳步提升。
从处方药零售模式上来看,未来中国零售药房将逐渐步入全渠道融合的零售药房3.0时代。在此背景下,零售药房应该在专业的药事服务基础上,进一步为患者提供多元化、智能化、个性化服务,从而扩大消费者服务的广度和深度。基于该趋势,未来零售药房走向3.0时代应做到以下方面:
一是通过诊断、治疗、送药、疾病管理整合发展,形成全链条服务能力。二是打通并整合线上线下的新零售业务平台。三是通过上述的全链条服务能力提升和线上线下整合打通的途径,进而为消费者提供智能化、个性化的疾病/健康管理服务,显著提升会员占比及复购率,提高盈利能力。
近年来,随着政策不断助力和新冠疫情催化,零售药店行业迎来新的发展契机。截至11月底,全国共有药品批发企业12975家;药品零售连锁企业5609家,下辖门店220703家;零售单体药店226331家,零售药店门店总数447034家。在3月,中央、国务院发布《意见》,强调将符合条件的医药机构纳入医保协议管理范围,支持“互联网+医疗”等新服务模式发展,进一步加速了医药零售市场的发展。
想要了解更多医药零售行业的发展前景,请查阅《2022-2027年医药零售产业深度调研及未来发展现状趋势预测报告》。
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