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老百姓大药房:励精图治AG九游会22载再摘医药零售行业年度“奥斯卡奖”
近日,一年一度我国健康产业最具影响力和知名度的年度盛会之一的西普会(全称 健康产业(国际)生态大会 )大会发布2023西普金奖榜单,医药零售龙头企业老百姓大药房获得“药品零售综合竞争力百强榜”冠军,这是企业第十一次获得此殊荣,同时蝉联“药品零售企业竞争力-品牌力冠军”、“药品零售城市群竞争力十强”、“中国药品零售DTP十强”,老百姓大药房董事长谢子龙荣膺“时代人物”称号。
西普金奖被誉为中国医药零售行业“奥斯卡奖”,其评选秉承客观、公正、公平的原则,从规模、运营、盈利、成长、品牌、创新和专业七个维度21个细分指标进行综合评价,是药品零售行业衡量企业竞争力最为权威的榜单。
凭借多年深耕医药零售行业积累的品牌力、专业的药事服务能力以及前瞻的商业模式创新能力,老百姓大药房在历届西普会中都“收获颇丰”,其中十一次获得“药品零售综合竞争力百强榜”、十三次获得“药品零售企业竞争力单项冠军”,连续多年蝉联“DTP十强”、“城市群竞争力十强”等荣誉,充分印证了公司22载高质量发展路径。
自2001年首创“平价药房”模式,老百姓大药房秉承“一切为了老百姓”初心专注健康产业实业22年。2022年,公司成为首家门店数破万的上市民营药房。截至2023年6月30日,老百姓大药房门店网络已覆盖20个省份、150余个地级市,年服务人次超过1.78亿,拥有会员超过7600万。近年来,老百姓大药房围绕打造“科技驱动的健康服务平台”战略,深入推进企业数智化转型,通过数智化科技赋能前、中、后台业务流程,打造企业“营、采、商、销”全链路数智化体系,不断强化“人、货、场”精细化管理,提升顾客体验和满意度。
西普会上,谢子龙发表主题演讲表示,当前医药零售行业步入深度调整期,零售药店要理性回归药店服务价值,以专业服务能力为核心,深度挖掘客户价值并满足客户健康服务需求才能成功穿越周期。截至2023年6月30日,老百姓大药房拥有“双通道”资格门店262家,DTP门店166家,“门诊慢特病”定点资格门店1207家。在坚持高标准建设专业药房的同时,老百姓大药房也不断提升门店员工的专业度。借助数智化工具的应用和完善的培训、激励机制,公司已经培养了一支超万人的专业药师队伍,这也为公司打造行业领先的慢病服务体系打下了坚实基础。公司慢病管理服务累计建档1100+万人、累计服务自测4,900+万人次。
一切提高效率的零售都是“新零售”,谢子龙表示,药店需要从“人货场”再出发打造差异化优势,通过跨界思维和无边界管理,重构人、货、场,一方面抢占客户心智,另一方面推动企业降本增效,实现企业高质量发展。
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2022年,公司成为首家门店数破万的上市民营药房。截至2023年6月30日,老百姓大药房门店网络已覆盖20个省份、150余个地级市,年服务人次超过1.78亿,拥有会员超过7600万。截至2023年6月30日,老百姓大药房拥有“双通道”资格门店262家,DTP门店166家,“门诊慢特病”定点资格门店1207家。