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优化医疗服务增进民生福祉——武隆区妇幼保健院推出多项便民举措让服务更有温度AG九游会
发布时间:2023-12-01 14:44:07点击量:
为进一步提升群众基本医疗满意度,解决群众就医“急、难、愁、盼”问题,全面提升群众看病就医获得感、幸福感,武隆区妇幼保健院结合医院实际,集中时间、集中力量开展“优化医疗服务、提升服务水平”多项便民惠民举措。
该院新增自助挂号机、缴费机、检验报告自助打印机等便民设施,减少患者就医排队时间,提高效率;各候诊区设有饮水设备,提供冷热直饮水及一次性水杯,随取随用方便快捷;各病区设置优质护理便民箱,里面配备针线、充电器、吹风机、纸杯等日常用品,满足患者住院期间相关需求,并为行动不便及特殊患者提供生活帮助,彰显人文关怀,受到患者一致好评。
对行动不便或者不熟悉流程的患者及家属,武隆区妇幼保健院导医全程陪同,帮助他们完成挂号、就诊、检查、取药、住院办理等事项,实现“进院有人帮、住院有人办、检查有人陪”;对于有需求的患者(如产检、就诊、分娩的孕产妇,老人等),安排救护车提供免费接送服务,同时有医护人员随行,预防突发情况。
为让群众在家门口就能享受到优质高效的医疗保健服务,该院还组织专家团队深入乡村、社区开展义诊服务活动,同时让孕妇学校走进基层,为辖区内群众提供健康科普服务,增强群众健康意识。
接下来,武隆区妇幼保健院将以新业务楼搬迁为契机,坚持“以患者为中心”的服务理念,将优质服务贯穿患者整个就医过程,提升患者就医体验,努力为群众提供更高水平、更加温馨、更加满意的医疗保健服务。九游会九游会